Якщо у вас все ще проблеми, ви можете спробувати відновити свій обліковий запис: перейдіть на сторінку facebook.com/login/identify і дотримуйтесь інструкцій. Обов’язково використовуйте комп’ютер або мобільний телефон, який ви раніше використовували для входу у свій обліковий запис Facebook.
Відновіть старий обліковий запис Facebook, у який ви не можете ввійти
- Натисніть і введіть назву профілю.
- Торкніться назви профілю, про який ви намагаєтесь повідомити.
- Натисніть і виберіть Повідомити про профіль.
- Виберіть щось інше.
- Торкніться «Відновити цей обліковий запис» і виконайте вказівки.
Як правило, час відповіді служби підтримки електронною поштою Facebook досить тривалий, часто займає від кількох тижнів до навіть місяців через велику кількість електронних листів.
Якщо ви турбуєтеся про безпеку свого облікового запису Facebook, відвідайте https://www.facebook.com/hacked за допомогу.
З довіреними контактами вам не потрібно турбуватися про те, щоб запам’ятати відповідь на своє таємне запитання чи заповнити довгі веб-форми, щоб підтвердити, хто ви є. Ви можете відновити обліковий запис за допомогою друзів.
Скільки часу Facebook займає відновлення зламаного облікового запису? Типово між 1-2 тижнями, (часто разів швидше) для екземплярів без значної складності.